Analyse conversationnelle
& consumer knowledge
Analyse de marque/catégorielle
Post-tests lancements produits
Ecosystème lexical consommateur
Saisonnalité des conversations
L’audit conversationnel est un décodage marketing des conversations spontanées des consommateurs sur le web.
Il s’appuie sur une lecture sémantique et marketing d’un corpus de conversations segmentées par cible.
Le corpus d’analyse est extrait d’une base représentative des conversations du web français et international, avec un historique possible de 10 années.
Outil de stratégie marketing, il apporte la vision consommateur d’un marché (usages et attentes) et permet la détection de tendances, insights et signaux faibles.
Eclairage inédit sur la perception spontanée des consommateurs, il est complémentaire des études qualitatives et quantitatives.
Par exemple: l’assurance auto, les soins capillaires
Usages & attentes consommateurs
Par exemple: les New Elders, les entrepreneurs, les futures mamans
Quelles attentes et consommation
Perception de l’image et marques associées
Diagnostic concurrentiel
Analyse des premiers retours consommateurs sur la toile
Par exemple: la banque de demain, les femmes et la voiture, la séduction...
Suite logicielle de suivi de la voix
du conso - interface
Détection
automatique
des secteurs
Centralisation
des données
et structuration
sémantique
des contenus
Déduction
des cibles
Suivi en relatif
et en évolutif
d’indicateurs
marketing
(poids de l’avant vente, du conseil,
de la distribution)
et de l’influence
Une couverture
nationale et
internationale
France, UK, US, Espagne, Brésil,
Japon, Chine
Des interfaces
de suivi d'avis
consommateurs
multilingues
(Note moyenne /points forts
points faibles)
Conseil
Pour les annonceurs
et pour les acteurs
de l’e-réputation
Écosytème lexical des consommateurs
Catégorisation, Sujets
Mapping de cible et des sources
Saisonnalité des thématiques
